常见问题汇总

1、个人门户忘记密码

在统一身份认证界面点击忘记密码，进行信息校验后即可完成密码修改。

2、个人门户手机号修改

进入融合门户（https://ehall.hueb.edu.cn/）首页，在右上角姓名处选择个人中心，进入账号安全即可进行手机号解绑或更换操作。

3、河北经贸大学APP首次登陆

首次登录请使用学工号登录，并绑定手机号 （密码为统一身份认证自主设置的密码） 

4、VPN账号被锁定

为保障师生账号安全，当账号认证连续失败10次，VPN账号会自动锁定，间隔5分钟后会自动解锁。

5、如何加入企业微信

    在校教工、学生下载企业微信app登陆即可，此处注意：使用个人门户系统中预留的手机号码登陆，组织信息即可同步。